Hồ sơ khách hàng lý tưởng | Ideal customer profile (ICP)

Gồm những khách hàng được cho là phù hợp nhất với sản phẩm/ dịch vụ, có quy trình bán hàng nhanh nhất và tỷ lệ giữ chân khách hàng tốt nhất.