Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi | Conversion rate optimization (CRO)

Là quá trình có hệ thống nhằm tối ưu hóa website để ngày càng có nhiều khách truy cập có thể hoàn thành một hành động mà doanh nghiệp mong muốn (ví dụ như điền form và cung cấp thông tin cá nhân của họ…).