Là phương pháp khai thác dữ liệu mà trong đó các đối tượng được phân loại thành nhóm dựa trên sự tương đồng giữa họ.

Là kỹ thuật phân loại mức độ ưu tiên để xếp hạng A, B và C dựa trên tầm quan trọng của chúng đối với doanh nghiệp.

Là việc tái xuất bản và quảng bá nội dung trên website của bên thứ ba, nhằm tạo backlink và thúc đẩy SEO.

Là số tiền trung bình phải trả cho một lần nhấp vào quảng cáo.

Là chi phí phải trả để có được một khách hàng tiềm năng (lead) từ một chiến dịch quảng cáo nào đó.

Là bước ngoặt mà tại đó doanh nghiệp đạt được sự phát triển vượt bậc và có thể tự duy trì mà không cần đầu tư bổ sung.

Là việc quản lý và phân tích những tương tác với khách hàng trong suốt vòng đời của khách hàng đó. Cũng có thể đề cập đến công cụ CRM.

Là quá trình có hệ thống nhằm tối ưu hóa website để ngày càng có nhiều khách truy cập có thể hoàn thành một hành động mà doanh nghiệp mong muốn (ví dụ như điền form và cung cấp thông tin cá nhân của họ…).

Là một chiến lược Marketing được xây dựng trên nhiều kênh truyền thông.

Chỉ việc bán một sản phẩm/ dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện có.

Chỉ việc gợi nhắc khách hàng thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như nhấp vào link hoặc đặt lịch hẹn demo v.v.

Bao gồm những tương tác hoặc tiếp điểm giữa khách hàng và thương hiệu theo thời gian. Cần vẽ ra hành trình khách hàng cụ thể để đảm bảo khách hàng có thể tiếp xúc với thương hiệu và thu thập những thông tin phù hợp, từ đó dễ dàng điều hướng họ thông qua website và kích thích họ mua hàng.